Studi Analisis Tentang Optimalisasi Kinerja Karyawan Terhadap Tingkat Kualitas Kebersihan Kamar Tamu Bagi Room Attendant di Housekeeping Department Lor-In Hotel Surakarta
Keywords:
tanggung jawab, kerja sama, kemampuan kerja, disiplinAbstract
Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis sejauh mana kerjasama yang dijalin antar departemen, cara yang digunakan untuk menjaga kualitas kamar, dan kebersihan untuk meningkatkan kerja pada Housekeeping Department.Jenis penelitian yang digunakan oleh penulis dengan menggunakan metode deskriptif, dengan pendekatan studi kasus yang menggunakan bentuk dan strategi deskriptif analisis kualitatif.Adapun teknik pengumpulan data menggunakan metode observasi, wawancara, studi pustaka dan kuesioner.Hasil penelitian ini membuktikan sudi analisis tentang optimalisasi kinerja karyawan terhadap tingkat kualitas kebersihan kamar tamu bagi Room Attendant di Housekeeping Department Lor-in Hotel Surakarta.Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh antara optimalisasi kinerja karyawan terhadap tingkat kualitas kebersihan kamar tamu bagi Room Attendant di Housekeeping Department di Lor-in Hotel.
Downloads
References
Anonim, 1992.Housekeeping. Bandung: Alfabeta
Darsono Agustinus, 1922. Tata Graha Hotel. Bandung: Alfabeta
Kamus Besar Bahasa Indonesia, 2001: 480
Pabundu, Tika, 1997: 53 http:// books.kamus_pariwisata_dan_perhotelan.html?.id
Purwoko, 1992.Housekeeping Manajemen. Yogyakarta: Ghalia Indonesia
Peraturan Menteri Pariwisata dan Ekonomi Kreatif No. PM 53/ HM.001/MPEK 2013
Rumekso, SE. Housekeeping Hotel.Yogyakarta: C.V Andi
Sudjana, Nana. 1997. Tuntunan Penyusunan Karya Ilmiah. Bandung:Sinar Baru
SK Menparpostel No.KM.94/ HK. 103 / MPPT-87
Sulastiyono, Agus, Drs. M.Si. 2002. Manajemen Penyelenggaraan Hotel.Jakarta: Pustaka Sinar Harapan
WJS.Poerwadarminta. (Istilamah Laili, 200:8)
Yoeti, Oka A, Drs, H. Mba. 1996. Pengantar Ilmu Pariwisata. Bandung: Angkasa
Young, dikutip oleh Koentjarangningrat, 1991:23. Definisi Operasional Variabel penelitian, defoter.blogspot.com
http://kamusbisnis.com/arti/peralatan/">Peralatan
KBBI, http://bahasa.cs.us.ac.id/kbbi.php?keyword=tingkat& varbidang=all & vardialek=all & varkelas=all&submit = tabe
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2021 Nur Cahyono, I.A. Joko Suyanto, Sugiman Sugiman
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.