Pentingnya Pemahaman Lintas Budaya Dalam Pariwisata
Keywords:
pariwisata, lintas budayaAbstract
Dalam setiap kegiatan wisata, terjadi interaksi sosial budaya antara wisatawan, pramuwisata, dan masyarakat setempat. Dalam interaksi tersebut, diperlukan sebuah pemahaman lintas budaya bagi ketiga pelaku wisata tersebut, terutama bagi mereka yang berasal dari latar belakang budaya berbeda karena setiap masyarakat memiliki corak budaya sendiri. Dalam kegiatan wisata, dipastikan terjadi interaksi lintas budaya mengingat pariwisata semakin lama semakin berkembang ke arah globalisasi. Mengingat bahwa terdapat budaya yang sama, hampir sama, berbeda bahkan bertentangan dengan budaya kita, maka pemahaman lintas budaya sangat diperlukan bagi para pelaku wisata. Pemahaman lintas budaya diperlukan bagi wisatawan, pramuwisata, dan masyarakat setempat dalam kegiatan wisata karena memberikan banyak manfaat dan dapat menghindari terjadinya gegar budaya karena perbedaan budaya akan selalu muncul baik dalam komunikasi, pelayanan, dan hubungan antar manusia.
Downloads
References
Burns, P M and Holden, A. 1995. Tourism: a New Perspective. Hemel Hempstead: Prestige Hall International. (UK) Limited
English, L.M dan Lynn, S. 1995. Business Across Cultures: Effective Communication Strategies, Longman: New York.
Hasyim, H. Laila. 2001. Cross Cultural Understanding.
Matsumoto, D. 1996. Culture and Psychology, California: Brooks/Cole Publishing.
Peter, J.H dan Ameijde, L. 2003. Hospitality in Motion: State of the Art in Service Management. Gramedia: Jakarta.
Poerwadi, B. 2006. Pengaruh Pelatihan TCC pada Awak Kabin Initial Garuda Indonesia, Tesis, Universitas Sahid, Jakarta.
Regency International Centre for Hospitality Leisure and Food Studies.1999. Culture Awareness: Work in a Socially Diverse Environment. Regency Publishing: Sydney.
Reisinger, Y dan Turner, L.W. 2003. Cross-Cultural Behaviour in Tourism. Elsevier: Oxford.
Storti, Craig. 2001. The Art of Crossing Cultures. USA: Intercultural Press.
Tillitt, Bruce, and Bruce Newton. 1993. Speaking Naturally. USA: Cambridge University Press.
Trompenaars. F dan Hampden-Turner, C. 1998. Riding the Waves of Culture: Understanding Cultural Diversity in Business. Nicholas Brealey Publishing: London.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2021 Titik Akiriningsih, J Aditya Sari
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.