Chriestin Rahayu Y, Ajie M, Akiriningsih T. Analisis Pengaruh Strategi Pengelolaan Pelayanan Tamu VIP Terhadap Tingkat Kepuasan Tamu di Hotel Novotel Solo. Jurnal Pariwisata Indonesia [Internet]. 2016 Jun. 1 [cited 2024 Dec. 18];12(1):26-49. Available from: http://jurnal.stpsahidsurakarta.ac.id/index.php/JPI/article/view/203