Permata Sari Y, Solikhin A, Cahyani Ermawati K. Pengaruh Guest Relation Officer (GRO) Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Informasi Terhadap Tingkat Kepuasan Tamu di Front Office Department Plaza Hotel Kota Bukit Indah Purwakarta. Jurnal Pariwisata Indonesia [Internet]. 2014 Jun. 1 [cited 2024 Dec. 18];9(2):37-59. Available from: http://jurnal.stpsahidsurakarta.ac.id/index.php/JPI/article/view/181