Chriestin Rahayu, Yunita, M.S.U. Ajie, and Titik Akiriningsih. “Analisis Pengaruh Strategi Pengelolaan Pelayanan Tamu VIP Terhadap Tingkat Kepuasan Tamu Di Hotel Novotel Solo”. Jurnal Pariwisata Indonesia 12, no. 1 (June 1, 2016): 26–49. Accessed December 18, 2024. http://jurnal.stpsahidsurakarta.ac.id/index.php/JPI/article/view/203.