Ichtiarto, P., S. Sunyoto, and E. Widdyatatik. “Tinjauan Tentang Peranan Banquet Service Terhadap Kepuasan Tamu Dalam Penyelenggaraan Event Di Hotel The Susan Surakarta”. Jurnal Pariwisata Indonesia, vol. 6, no. 2, Jan. 2011, pp. 32-49, http://jurnal.stpsahidsurakarta.ac.id/index.php/JPI/article/view/87.