Teguh Irawan, B. . “ANALISIS PERAN KINERJA ROOM ATTENDANT TERHADAP TINGKAT KEPUASAN TAMU DI AGAS INTERNASIONAL HOTEL SURAKARTA”. Jurnal Pariwisata Indonesia, vol. 8, no. 1, Apr. 2012, pp. 20-26, http://jurnal.stpsahidsurakarta.ac.id/index.php/JPI/article/view/310.