P. Ichtiarto, S. Sunyoto, and E. Widdyatatik, “Tinjauan Tentang Peranan Banquet Service Terhadap Kepuasan Tamu Dalam Penyelenggaraan Event di Hotel The Susan Surakarta”, Jurnal Pariwisata Indonesia, vol. 6, no. 2, pp. 32–49, Jan. 2011.