Asmara, Denny, Alip Suroto, and A Tri Puji. 2011. “Studi Tentang Pengaruh Tingkat Pengalaman Kerja Terhadap Tingkat Kualitas Pelayanan Bagi Waiter Waitress Food And Beverage Service Di Promenade Restoran Hotel Saphir Yogyakarta”. Jurnal Pariwisata Indonesia 7 (1):19-42. http://jurnal.stpsahidsurakarta.ac.id/index.php/JPI/article/view/94.