Sugiman, and Dwi Maryanto. 2011. “Optimalisasi Peran Public Area Attendant Terhadap Tingkat Produktivitas Kerja Pada Housekeping Department Di Hotel Santika Premier Semarang”. Jurnal Pariwisata Indonesia 7 (1):63-82. http://jurnal.stpsahidsurakarta.ac.id/index.php/JPI/article/view/25.