Suharto , Suharto. 2018. “Pengaruh Customer Satisfaction Pada Komunikasi Word Of Mouth: Studi Pada Biro Perjalanan Miki Tour Solo”. Jurnal Pariwisata Indonesia 13 (2):44-64. http://jurnal.stpsahidsurakarta.ac.id/index.php/JPI/article/view/213.