Arif Nugroho , Evannuari, Titik Akiriningsih, and Judith Aditya Sari. 2018. “Peranan Guest Service Center Dalam Meningkatkan Pelayanan Tamu Di Hotel Alila Solo”. Jurnal Pariwisata Indonesia 13 (2):1-17. http://jurnal.stpsahidsurakarta.ac.id/index.php/JPI/article/view/208.