SUGIMAN, S. Analisis Faktor – Faktor Yang Mempengaruhi Tingkat Kepuasan Tamu di Hotel Pramesthi Kartasura . Jurnal Pariwisata Indonesia, [S. l.], v. 14, n. 1, p. 1–22, 2018. Disponível em: http://jurnal.stpsahidsurakarta.ac.id/index.php/JPI/article/view/215. Acesso em: 11 apr. 2025.