PERMATA SARI, Y.; SOLIKHIN, A.; CAHYANI ERMAWATI, K. Pengaruh Guest Relation Officer (GRO) Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Informasi Terhadap Tingkat Kepuasan Tamu di Front Office Department Plaza Hotel Kota Bukit Indah Purwakarta. Jurnal Pariwisata Indonesia, [S. l.], v. 9, n. 2, p. 37–59, 2014. Disponível em: http://jurnal.stpsahidsurakarta.ac.id/index.php/JPI/article/view/181. Acesso em: 18 dec. 2024.