KUSDIANA SARI, L.; AKIRININGSIH, T.; YUDI NUGROHO, B. Pengaruh Strategi Service Center Dalam Penanganan Komplain Terhadap Kepuasan Tamu Pada Resinda Hotel Karawang. Jurnal Pariwisata Indonesia, [S. l.], v. 17, n. 1, p. 11–20, 2021. DOI: 10.53691/jpi.v17i1.135. Disponível em: http://jurnal.stpsahidsurakarta.ac.id/index.php/JPI/article/view/135. Acesso em: 18 dec. 2024.