Putri Satya Dewi, N. W. ., & Purnomo , B. . (2014). Pengaruh Kualitas Resepsionis Terhadap Tingkat Pelayanan Informasi Dalam Mewujudkan Kepuasan Tamu di Wapa. Jurnal Pariwisata Indonesia, 10(1), 24–42. Retrieved from http://jurnal.stpsahidsurakarta.ac.id/index.php/JPI/article/view/185