Putri Satya Dewi, N.W. and Purnomo , B. 2014. Pengaruh Kualitas Resepsionis Terhadap Tingkat Pelayanan Informasi Dalam Mewujudkan Kepuasan Tamu di Wapa. Jurnal Pariwisata Indonesia. 10, 1 (Dec. 2014), 24–42.